Cách xử lý các phản hồi tiêu cực từ khách hàng

Cách xử lý các phản hồi tiêu cực từ khách hàng

Khi thị trường số hóa ngày càng phát triển, việc đón nhận những phản hồi tiêu cực từ khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, nếu xử lí không khéo với những phản hồi này khiến cho hình ảnh doanh nghiệp trở tốt hơn trong mắt khách hàng.

Cách xử lý các phản hồi tiêu cực từ khách hàng

Cách xử lý các phản hồi tiêu cực từ khách hàng

Khi thị trường số hóa ngày càng phát triển, việc đón nhận những phản hồi tiêu cực từ khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, nếu xử lí không khéo với những phản hồi này khiến cho hình ảnh doanh nghiệp trở tốt hơn trong mắt khách hàng.

Lên đầu trang